返金ポリシー： 当社はいかなる状況でも返金要求には応じません。
問題が発生した場合、クライアントは返金を請求または要求する権利を有しません。
免責事項 このポリシーには、プランに関するすべての詳細が含まれます。
情報の収集
お客様が当社に提供する情報
当社は、お客様がアカウントを作成または変更する場合、オンデマンド サービスをリクエストする場合、カスタマー サポートに連絡する場合、またはその他の方法で当社と通信する場合など、お客様が当社に直接提供する情報を収集します。この情報には、名前、電子メール、電話番号、郵送先住所、プロフィール写真、支払い方法、リクエストされた商品 (配送サービスの場合)、配送メモ、およびお客様が提供することを選択したその他の情報が含まれる場合があります。
お客様のご利用を通じて収集する情報
お客様が当社のサービスをご利用になる場合、当社はお客様に関する以下の一般的なカテゴリの情報を収集します。
- 位置情報: お客様が注文や配送のために本サービスを使用する場合、当社は正確な位置データ (GPS およびネットワークベース) を収集します。お客様が、モバイル オペレーティング システム (「プラットフォーム」) で使用される許可システムを通じて、Diettoguide.com Web サイトが位置情報サービスにアクセスすることを許可した場合、当社は、小売店のプロモーションを送信するために、アプリ/Web サイトがフォアグラウンドまたはバックグラウンドで実行されているときに、お客様のデバイスの正確な位置も収集することがあります。当社は、アプリ/Web サイトを高速化するために、お客様の IP アドレスからおおよその位置を導き出すこともあります。
- 連絡先情報: モバイル プラットフォームまたは Web サイトで使用される許可システムを通じて、Diettoguide.com Web サイトがデバイスのアドレス帳にアクセスすることを許可した場合、当社は、当社のサービスを通じてソーシャル インタラクションを容易にするために、デバイスのアドレス帳から名前と連絡先情報にアクセスして保存することがあります。当社は、ユーザーがネットワークに接続しているかどうかを確認し、ユーザーが連絡先番号をタップした場合にユーザーに電話をかけるために、上記の情報を使用する場合があります。
- 取引情報: 当社は、お客様のサービス利用に関連する取引詳細を収集します。これには、要求されたサービスの種類、サービスが提供された日時、請求金額、発注された注文、およびその他の関連する取引詳細が含まれます。さらに、誰かがお客様のプロモーション コードを使用した場合、当社はお客様の名前をその人と関連付けることがあります。当社は、データのキャッシュとアプリの高速化のために情報にアクセスすることがあります。
- 使用状況と設定情報: 当社は、お客様とサイト訪問者が当社のサービスをどのように利用しているか、表明された設定、選択された設定に関する情報を収集します。場合によっては、当社は、固有の識別子を作成し維持する Cookie や類似のテクノロジーを使用してこれを行います。
- デバイス情報: 実行中のアプリを取得してパフォーマンスを向上させるために、ハードウェア モデル、オペレーティング システムとバージョン、ソフトウェアとファイル名とバージョン、優先言語、固有のデバイス ID、広告 ID、シリアル番号、デバイスの動作情報、モバイル ネットワーク情報など、モバイル デバイスに関する情報を収集する場合があります。電話番号に直接電話をかけたり、電話のステータスや ID を読み取ったりするなど、デバイス上のアカウントを見つけるために情報にアクセスする場合があります。
- 通話および SMS データ: 当社のアプリ/ウェブサイトは、ユーザーとカスタマー サポート間の通信を容易にします。このサービスに関連して、当社は通話または SMS メッセージの日時、当事者の電話番号、SMS メッセージの内容、送信 OTP などの通話データを受け取ります。
- ログ情報: お客様が本サービスとやり取りする場合、当社はサーバー ログを収集します。これには、デバイスの IP アドレス、アクセス日時、アプリの機能または閲覧したページ、アプリのクラッシュおよびその他のシステム アクティビティ、ブラウザーの種類、お客様が本サービスとやり取りする前に使用していたサードパーティのサイトまたはサービスなどの情報が含まれる場合があります。この情報は、ネットワーク接続の確認、インターネットからのデータの受信、デバイスのスリープ状態の防止、電話のステータスの読み取り、Wi-Fi 接続の表示に使用される場合があります。
情報の使用
当社が収集した情報は、以下の目的で利用することがあります。
- 当社のサービスを提供、維持、改善し、例えば、支払いの円滑化、領収書の送信、お客様が要求した製品およびサービスの提供（および関連情報の送信）、新機能の開発、ユーザーへのカスタマー サポートの提供、安全機能の開発、ユーザーの認証、製品の更新および管理メッセージの送信などを行います。
- 当社のサービスの不正使用や乱用を防止すること、ソフトウェアのバグや運用上の問題をトラブルシューティングすること、データ分析、テスト、調査を実施すること、使用状況やアクティビティの傾向を監視および分析することなどを含む内部業務を実行します。
- Diettoguide.com の製品、サービス、プロモーション、ニュース、イベントに関する情報など、お客様が興味を持つと思われる連絡をお送りし、コンテスト、懸賞、その他のプロモーションへの応募を処理し、関連する賞品を授与します。
- 機能、コンテンツ、ソーシャル接続、紹介、広告の提供や推奨など、サービスをパーソナライズおよび改善します。
情報の共有
当社は、本声明に記載されているとおり、または収集時もしくは共有時の記載に従って、お客様に関して収集した情報を以下のように共有することがあります。
当社のサービスを通じて
当社はお客様の情報を以下の場合に共有することがあります:
- 第三者または当社による提携または販促キャンペーンを通じてお客様が要求したサービスをお客様に提供するために、第三者と共有します。
- ブログのコメント、ソーシャル メディアの投稿、または一般の人が閲覧できる当社のサービスのその他の機能など、公開フォーラムにコンテンツを投稿した場合、一般の人々と共有します。
- 当社のサービスと統合されている他のアプリやウェブサイトなど、お客様が情報共有を許可した第三者と。
その他の重要な共有
当社はお客様の情報を以下の場合に共有することがあります:
- 当社に代わってサービスを提供したり、データ処理を実行したり、またはデータの集中化や物流の目的で、Diettoguide.com の子会社および関連会社と共有します
- 当社に代わって業務を遂行するために当該情報にアクセスする必要があるベンダー、コンサルタント、マーケティング パートナー、その他のサービス プロバイダーと共有します。
- 管轄当局による情報提供の要請に応じ、開示が適用法、規制、または法的手続きに従っている、またはそれらによって要求されていると当社が判断した場合。
- 管轄当局による情報提供の要請に応じ、開示が適用法、規制、または法的手続きに従っている、またはそれらによって要求されていると当社が判断した場合。
- 合併、会社資産の売却、統合または再編、資金調達、または他の会社によるまたは他の会社への当社事業の全部または一部の買収に関連して、またはその交渉中。
- 当社が別途通知し、お客様が共有に同意した場合、および
- お客様を特定するために合理的に使用することができない集約形式および/または匿名形式で。
あなたの選択
アカウント情報:
オンライン アカウントまたはアプリ内アカウントにログインすることで、いつでもアカウント情報を修正できます。ただし、法律で義務付けられている場合、または法律で許可されている範囲内で正当なビジネス目的のために、お客様に関する特定の情報を保持する場合があります。たとえば、お客様のアカウントに未払いのクレジットまたは負債がある場合、またはお客様が詐欺行為を行ったか利用規約に違反したと思われる場合、お客様の情報を削除する前に問題の解決に努めることがあります。
アクセス権:
位置情報:
モバイル オペレーティング システムで使用される許可システムに従って、アプリがデバイスから正確な位置情報を収集するための許可を要求します。
連絡先：
また、モバイル オペレーティング システムで使用される許可システムに従って、アプリがお客様のデバイスから連絡先情報を収集および同期するための許可を求める場合もあります。
プロモーションコミュニケーション:
メッセージ内の指示に従うことで、当社からのプロモーションメッセージの受信をオプトアウトすることができます。オプトアウトした場合でも、お客様のアカウント、お客様がリクエストしたサービス、または当社の継続的なビジネス関係に関するものなど、宣伝以外の通信を送信する場合があります。 最初に情報の収集を許可した場合は、モバイル デバイスの設定を変更することで後で無効にすることができます。ただし、これにより、当社サービスの特定の機能の使用が制限されます。
声明の変更
当社はこの声明を随時変更する場合があります。当社がお客様の個人情報の取り扱い方法または声明に重大な変更を加えた場合、当社はサービスを通じて、または電子メールなどの他の手段でお客様に通知します。かかる通知後もサービスを継続して使用することにより、変更に同意したものとみなされます。当社のプライバシー慣行に関する最新情報については、この声明を定期的に確認することをお勧めします。